FAQ
Szybkie odpowiedzi
Szybkie odpowiedzi
Zebraliśmy tutaj najwazniejsze ogolne pytania, ktore klienci zadaja przed zakupem, w trakcie skladania zamowienia i po jego dostawie.
Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Możesz też śledzić zamówienie z sekcji «Moje zamówienia» na koncie.
Możesz zwrócić produkty w ciągu 14 dni od odbioru, jeśli są w oryginalnym stanie. Zwroty są bezpłatne zgodnie z naszymi warunkami.
Akceptujemy płatność przy odbiorze, karty kredytowe, Mada, Apple Pay oraz płatności elektroniczne przez Fawaterk.
Tak, wysyłka jest bezpłatna dla zamówień powyżej 2 500 EGP. Sprawdź górny pasek lub stronę wysyłki, aby uzyskać szczegóły.
Możesz zarejestrować się jako sprzedawca na stronie rejestracji. Po zatwierdzeniu będziesz mógł dodawać produkty i zacząć sprzedawać.
Jesli zamowienie jest jeszcze w trakcie weryfikacji lub przygotowania, skontaktuj sie z nami szybko, a postaramy sie pomoc w edycji lub anulowaniu. Po wysylce obowiazuje standardowa polityka zwrotow.
Staramy sie prezentowac produkty od zaufanych sprzedawcow i zapewniac jasne informacje o produktach, aby zakupy byly bardziej pewne. Obslugujemy tez bezpieczne metody platnosci i procesy weryfikacji zamowien.
Najpierw upewnij sie, ze dane i metoda platnosci sa poprawne, a nastepnie sproboj ponownie. Jesli problem pozostanie, skontaktuj sie z obsluga, a pomozemy dokonczyc zamowienie lub odzyskac dostep do konta.
